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品質,我負責! ——天勁股份召開全面質量管理工作會議 簽訂産品質量責任狀

品質,我負責! ——天勁股份召開全面質量管理工作會議 簽訂産品質量責任狀

▲圖爲天勁股份全面質量管理工作會議

爲確保産品品質與質量安全,明確質量責任主體,規範産品制造和質量管控行爲,防止發生重大産品質量及安全事故;根據公司董事長關于“堅持産品質量爲主、牢固樹立品質意識”的指示精神,以及副總經理楊萬光關于實施“全面質量管理”的工作部署,7月25日下午,天勁股份召開了2019年全面質量管理工作會議,公司董事長兼CEO曾洪華、各部門主要負責人以及質量管理人員參加了會議,會議由公司副總經理楊萬光主持。

楊萬光副總就公司2018年以來生産過程存在的個別典型的質量問題以及客戶反饋的産品質量問題,分門別類地進行了詳細的因果分析,並提出了相應的改進和預防措施。同時對2019年公司質量工作從強化原材料源頭質量管理、持續推行過程精細化質量管控、繼續強化産品質量管理、積極推進質量攻關項目實施、推行開展質量風險排查工作、持續提升標准化工作水平、持續提升專業管理水平、不斷提升檢驗檢測能力、關注産品質量售後信息反饋,持續提升市場服務能力等九個方面進行了安排部署。

▲圖爲公司副總經理楊萬光在做全面質量管理工作部署

楊總還強調,産品質量管理的持續改善是確保可靠産品的關鍵!主要包括兩個方向,一個是對內的質量改善,另一個是對外的質量改善,即客戶需求改善。對內質量改善要做好兩點,即材料改善,以及作業流程和方法的改善。至于客戶需求的改善,首先,要做好客戶需求調查,將客戶對産品的反饋意見,即客戶聲音(VOC)收集起來。其次,運用質量功能展開(QFD)分析法,將客戶的聲音轉化爲設計要求、零部件特性、工藝要求、生産要求,提升産品質量,生産出令客戶滿意的産品。

▲圖爲公司董事長兼CEO曾洪華在做工作指示

公司董事長兼CEO曾洪華出席此次會議並指出,未來新能源動力電池行業的競爭,主要就是産品質量的競爭,而且競爭相當激烈,形勢嚴峻;因此希望公司各部門一定要認真領會全面質量管理工作的會議精神,認真貫徹執行公司“2019全面質量管理(暫行)辦法”以及“質量事故追責管理規定”相關制度,嚴格履行並執行落實“産品質量責任狀”所約定的指標和目標,各級管理部門和各基層單位要認真落實公司的産品質量決策,共同努力促進公司在2019年的産品質量管理工作中邁上新台階。

曾洪華董事長還強調,全面質量管理要求必須把以顧客爲中心的思想貫穿到企業業務流程的管理中,即從市場調查、産品設計、樣品試制、生産制程、測試檢驗、倉儲物流、銷售&售後服務的各個環節都應該牢固樹立“顧客第一”的思想,不但要生産可靠的優質産品,而且要爲顧客做好服務工作,最終讓顧客放心滿意。

▲圖爲公司與會的各部門主要負責人以及質量管理人員簽訂質量責任狀

會議還對公司“2019全面質量管理(暫行)辦法”以及“質量事故追責管理規定”等年度質量控制目標和2019年質量攻關項目進行了審定,使質量目標更加明確、管理指標進一步細化,爲公司質量管理整體提升起到統領作用。

同時,公司供應鏈管理中心、智能裝備中心、智能制造中心、技術中心、研發中心、項目部、質量中心、PMC部、售後部等相關部門簽訂了“産品質量管理責任狀”;從“質量目標”“質量責任”“考核與處罰”以及公司“2019全面質量管理(暫行)辦法”以及“質量事故追責管理規定”等方面進行約定;並且,與會的各部門主要負責人以及質量管理人員一致承若:“品質,我負責!”